Teslimat ve İade Şartları
Sipariş, teslimat, kontrol ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirmeleri bu sayfada
şeffaf ve anlaşılır şekilde bulabilirsiniz.
🚚 Teslimat Süreci
Siparişleriniz ödeme onayı sonrasında hazırlık sürecine alınır. Ürünlerimiz
günlük üretim prensibine uygun şekilde hazırlanır ve operasyon durumuna göre
kendi dağıtım ağımız veya anlaşmalı teslimat yöntemiyle gönderilir.
- Siparişler ödeme onayı sonrasında işleme alınır.
- Ürünler günlük ve taze üretim prensibiyle hazırlanır.
- Teslimat süresi bölge, yoğunluk ve hava koşullarına göre değişebilir.
📦 Teslimat Anında Kontrol
Sipariş teslim alınırken paketin fiziksel durumu ve ürünlerin eksiksiz olup olmadığı
kontrol edilmelidir.
- Hasarlı paketlerde teslim görevlisine bilgi verilmelidir.
- Eksik veya yanlış ürün tespitinde bizimle hızlıca iletişime geçilmelidir.
- Açılmış veya tüketilmiş ürünlerde inceleme kapsamı sınırlı olabilir.
🔁 İade ve Değişim Şartları
Gıda ürünlerinin doğası ve hijyen kuralları gereği, açılmış ürünlerde iade kabul
edilmez. Ancak yanlış, eksik veya hasarlı teslimatlarda gerekli inceleme yapılarak
uygun durumlarda değişim veya ücret iadesi sağlanabilir.
Önemli: Gıda ürünlerinde değerlendirme, ürünün durumu ve teslimat
anındaki koşullar dikkate alınarak yapılır.
anındaki koşullar dikkate alınarak yapılır.